Zorg regelen en verwijzen

De onderstaande zorgprofessionals of markten kunnen zorg regelen en verwijzingen versturen en/of ontvangen via ZorgDomein.

1. Eerstelijns zorgaanbieders
2. Gehandicaptenzorg
3. GGZ-instellingen
4. Hulpmiddelenleveranciers
5. Laboratoria
6. Sociaal Domein
7. Verwijzers
8. VVT
9. Zelfstandige klinieken
10. Ziekenhuizen

Aanpassen van functiegegevens

1. Log in op ZorgDomein
2. Klik rechtsboven op uw naam
3. Klik op ‘ZorgDomein-account’
4. Klik uw functie aan.
5. Uw functiegegevens worden uitgeklapt. Hier kunt u o.a. de volgende gegevens aanpassen:
   • AGB-code
   • BIG-nummer
   • E-mailadres: dit is het correspontie-adres. Je kunt voor elke functie een apart e-mailadres invullen.
   • Intercollegiaal telefoonnummer

Aanpassen van persoonsgegevens

1. Log in op ZorgDomein
2. Klik rechtsboven op uw naam
3. Klik op ‘ZorgDomein-account’
4. Klik op ‘wijzig persoonsgegevens’; hier vindt u uw persoonlijke gegevens.

Aanpassen van inloggegevens

1. Het aanpassen van uw inloggegevens
2. Log in op ZorgDomein
3. Klik rechtsboven op uw naam
4. Klik op ‘ZorgDomein-account’
5. Scroll naar beneden tot het kopje ‘Inloggegevens’
6. Hier kunt u o.a. de volgende gegevens aanpassen:
   1. E-mailadres: je e-mailadres wordt enkel gebruikt als inlognaam en is voor niemand zichtbaar. Naar dit adres wordt een e-mail gestuurd als je jouw wachtwoord vergeten bent.
   2. Wachtwoord
   3. Mobiel nummer.

Het (de)activeren van Patiëntoverleg

1. Log in op ZorgDomein
2. Klik rechtsboven op uw naam
3. Klik op ‘ZorgDomein-account’
4. Scroll naar beneden tot het kopje ‘Patiëntoverleg’
5. Hier past u de instellingen van de functie Overleggen aan
6. Activeren: klik op ‘Meer informatie’ en vervolgens op ‘Ja, ik activeer Patiëntoverleg!’
7. Deactiveren: Om Patiëntoverleg te deactiveren scrollt u helemaal naar beneden en klikt u op ‘Deactiveer Patiëntoverleg’

Het deactiveren van je persoonsaccount

1. Log in op ZorgDomein
2. Klik rechtsboven op uw naam
3. Klik op ‘ZorgDomein-account’
4. Scroll helemaal naar beneden naar het kopje ‘Deactiveren’
5. Klik op ‘Deactiveer uw ZorgDomein-account’: Hiermee wordt uw volledige account met al uw functies gedeactiveerd.

Huisarts of verloskundige

Ben je huisarts of verloskundige en werk je praktijk met een HIS of VIS dan kan je zelf een account aanmaken. Ben je zelf geen huisarts of verloskundige dan moet je gemachtigd worden door een huisarts of verloskundige in de praktijk.
Zelf een account aanmaken:
1. Log in in het HIS of VIS
2. Start vanuit het dossier van een patiënt een ZorgDomein-verwijzing
3. In het scherm wat vervolgens opent kiest u voor;
3.1. ‘Inloggen met bestaand account’ wanneer je al een persoonlijk ZorgDomein-account hebt. Je kunt inloggen met je bestaande gebruikersnaam en wachtwoord en klikken op ‘Voeg toe aan account’.
3.2. ‘Maak nieuw account aan’ wanneer je nog geen persoonlijk ZorgDomein-account hebt. Vul je gegevens in en je nieuwe account wordt aan de praktijk gekoppeld.

Zorgaanbieders

Wanneer je werkt voor een organisatie die zorg aanbiedt via ZorgDomein dan moet je uitgenodigd worden door de verantwoordelijke beheerder van je organisatie. Via de link die je ontvangt, kunt je een account aanmaken of uitbreiden. Als je niet zeker weet wie de verantwoordelijk beheerder binnen jouw organisatie is, dan kun je dit navragen bij onze support specialisten via dit formulier.

Lukt het niet om in te loggen? Check dan het volgende:

• Bevat je inlognaam of wachtwoord hoofdletters? Zorg dan dat je deze correct invoert (en Caps Lock niet aanstaat).
• Wachtwoord vergeten? Vraag een nieuw wachtwoord aan via de inlogpagina.
• Check browser: ZorgDomein werkt niet meer met Internet Explorer 10 en lager, en ook niet met oudere versies van browsers als Chrome en Firefox. Is je browser verouderd, update deze dan naar een nieuwere versie.
• Legen cache en cookies: Het kan nodig zijn om de cache en cookies van uw browser te legen. Dit doet je via Extra > Browsergeschiedenis. Bij veel zorginstellingen zorgt de ICT-afdeling hier overigens voor.

Komt de verificatiecode via sms niet binnen?

1. Controleer het bereik van uw mobiel
2. Zet uw mobiel uit en aan
3. Gebruik de laatst binnengekomen verificatiecode

Stap 1: selecteer de zorgvraag

Ga via het zorgvraagmenu naar de juiste zorgvraag en klik hierop. Let op! Het zorgvraagmenu bevat filters op basis van de ingevoerde patiëntgegevens en ICPC-code. Wilt u toch andere zorg selecteren, klik dan op het kruisje om deze filters uit te schakelen.

Stap 2: Vind de juiste zorg

Nu komt je in het zorgaanbodscherm. Daarin vind je de zorginstellingen die aanbod hebben dat past bij de gekozen zorgvraag. Je kunt door het zorgaanbod scrollen of zoeken via de zoekbalk bovenin het scherm.
1. Selecteer het gewenste zorgproduct bij de aanbieder waarnaar u wilt verwijzen
2. Klik op ‘Start verwijzing’ (of ‘Start aanvraag’ als het een aanvraag voor diagnostiek is)

Stap 3: Voer de patiëntgegevens in

1. Voer alle gevraagde gegevens van de patiënt in
   − Onbekend BSN? Voer dan de adresgegevens van de patiënt in
2. Klik op ‘Opslaan’

Stap 4: Informeer digitaal de patiënt

1. Vul het e-mailadres en het mobiele nummer van de patiënt in
2. Klik op ‘Verstuur verwijzing’

Stap 5: Vul de verwijsbrief in

1. Klik op ‘Naar verwijsbrief’
2. Vul de velden in de verwijsbrief
3. Een bestand kun je toevoegen via knop ‘Lokaal bestand’ kun je aan de verwijsbrief een bijlage toevoegen; dit bestand moet op je computer zijn opgeslagen.
4. Klik op ‘Versturen’