Cookie beleid

Allereerst het voornaamste – jouw privacy is belangrijk voor ons. Dit is onze core business en dit menen we oprecht. Je geeft ons jouw vertrouwen door de diensten van ZorgDomein te gebruiken en dat vertrouwen waarderen we. Daarom zetten wij ons in om alle persoonlijke informatie die je ons toevertrouwt, te beveiligen en met zorg te bewaren. We geven je informatie niet door aan derden voor commerciële doeleinden.

In dit document beschrijven we hoe we je persoonlijke gegevens gebruiken en verwerken. We hopen dat de informatie in duidelijke taal is geschreven, zodat je echt begrijpt wat we bedoelen. Je kan ook lezen hoe je contact met ons kunt opnemen indien je vragen hebt over jouw persoonlijke gegevens. We beantwoorden je vragen graag. Lees ook ons aparte Cookiebeleid waarin we je vertellen hoe ZorgDomein gebruik maakt van cookies en andere vergelijkbare technologieën.

Op ZorgDomein.nl kun je ook inloggen op de ZorgDomein-applicatie. Het is belangrijk dat je begrijpt dat wij onderscheid maken tussen het verzamelen en gebruik van informatie die verkregen is van onze openbare website en de informatie van onze ZorgDomein-applicatie, na het inloggen. Alle informatie die hierna volgt is alléén van toepassing op onze openbare website.

Deze privacyverklaring geldt voor alle vormen van informatie die wij verzamelen via de openbare website of middelen die hieraan verbonden zijn (bijvoorbeeld als je per e-mail contact opneemt met onze service en support afdeling).

We kunnen de Privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Als jouw privacy belangrijk voor je is, bezoek deze pagina dan regelmatig. Zo weet je precies waar je aan toe bent.

Tenslotte, willen we je informeren dat wanneer je het niet eens bent met deze Privacyverklaring, je geen gebruik meer kunt maken van onze website. Als je akkoord gaat met onze Privacyverklaring, dan ben je klaar om optimaal gebruik te maken van onze website.

Cookiebeleid

De privacy van gebruikers op onze website is van groot belang. Daarom informeren we je graag omtrent het gebruik van cookies op de website www.zorgdomein.com.

Wat is een cookie?

Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van onze website wordt meegestuurd en door jouw browser op de harde schrijf van jouw computer, tablet of smartphone wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.

Met welk doel gebruikt ZorgDomein cookies?

Dankzij het gebruik van cookies kan de website van ZorgDomein functioneren en kunnen we aan de hand van de verzamelde gegevens onze website of dienstverlening aanpassen. Ook krijgen we door het gebruik van cookies inzicht in de wijze waarop onze websites en sociale media gebruikt worden.

Cookies verwijderen of uitschakelen

Je kunt in je browser de opslag van cookies uitschakelen of opgeslagen cookies verwijderen, maar dit kan leiden tot verminderde functionaliteit, vertraging of onbruikbaarheid van bepaalde delen van onze websites. Hoe je je browserinstellingen kunt aanpassen verschilt per browser. Je kunt hiervoor de ‘Help-functie’ in je browser raadplegen. Voor het uitschakelen van advertising cookies kunt u ook de website http://www.youronlinechoices.com/be-nl/uw-advertentie-voorkeuren raadplegen. Alle geplaatste cookies worden bewaard zo lang als noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn.

Welke cookies gebruikt ZorgDomein?

We gebruiken functionele, analytische, tracking, marketing en social cookies. Hieronder leggen we kort uit waarvoor we welke cookies gebruiken:

Functionele cookies

Die zijn nodig om onze website te laten functioneren. Functionele cookies stellen je in staat om de websites te bekijken, de functies op de websites te gebruiken en toegang tot beveiligde of geregistreerde gedeelten te krijgen. Indien het gebruik van deze cookies wordt uitgeschakeld, kunnen bepaalde delen van de website niet naar behoren worden gebruikt.  

Analytische cookies 

Voor het verzamelen van gegevens, ofwel webstatistieken, maakt onze website gebruik van analytische cookies zoals Google Analytics, waaronder Google Tag Manager. Google Analytics is een webanalyseservice die wordt aangeboden door Google Inc. (Google) en die ons in staat stelt om het gebruik van de website www.zorgdomein.com bij te houden. Deze informatie wordt gebruikt om geaggregeerde en statistische informatie te verstrekken over het gebruik van deze website en om de inhoud van deze website en je gebruikerservaring te verbeteren. ZorgDomein heeft de Handleiding privacyvriendelijk instellen van Google Analytics van de Nederlandse privacytoezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, opgevolgd om te zorgen dat Google Analytics op een privacyvriendelijke manier wordt gebruikt. Dit betekent dat we Google hebben geïnstrueerd om de laatste drie cijfers van je IP-adres te verwijderen (Anonymize IP) en dat we de standaardinstellingen om data met Google te delen, hebben uitgeschakeld. Daarnaast heeft ZorgDomein een verwerkersovereenkomst met Google Inc. gesloten en ZorgDomein maakt geen gebruik van andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics cookies. De beperkte informatie die door het gebruik van Google Analytics wordt gedeeld met Google wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google is aangesloten bij het EU/US Privacy Shield, waardoor een passend beschermingsniveau voor de verwerking van persoonsgegevens wordt gewaarborgd. Indien je desondanks niet wil dat Google Analytics-gegevens door Google worden verzameld en gebruikt, dan kun je de browserplug-in downloaden en installeren die beschikbaar is onder https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Tracking en marketing cookies

Dit zijn cookies van ZorgDomein en derde partijen die op de ZorgDomein-website en over verschillende andere domeinen (third party) worden gebruikt om gedrag van bezoekers vast te leggen, zodat het mogelijk is om hen op basis hiervan gerichte content te tonen of aanbiedingen te doen. Dankzij deze cookies krijgen we meer inzicht in het gebruik van onze website en kunnen we onze website optimaliseren. Deze cookies gebruiken we ook om ZorgDomein persoonlijker te maken en voor marketingdoeleinden. Zo kunnen we meer relevante informatie met je delen en je aanbiedingen laten zien van producten waar je mogelijk geïnteresseerd in bent. 

Social cookies

Op onze website zijn buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten of te delen op sociale netwerken als Twitter en LinkedIn  Deze buttons werken met stukjes code die van sociale media zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op. Lees de privacyverklaring van de betreffende social media om te weten wat zij met je (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken. Ook kunnen op deze website video’s worden aangeboden via YouTube. YouTube plaatst via onze website cookies, onder meer om het mogelijk te maken om deze video’s aan je te kunnen tonen. Daarnaast kunnen er door YouTube tracking cookies worden geplaatst die worden gebruikt om je surfgedrag over meerdere websites te volgen en een profiel van je surfgedrag op te bouwen. Lees de privacyverklaring van YouTube (http://www.google.nl/intl/nl/policies/privacy/) om te lezen wat er wordt gedaan met de gegevens die via deze cookies worden verwerkt.

Totaaloverzicht gebruikte cookies vanaf september 2018 en bijbehorende bewaartermijnen

Naam Omschrijving Vervaltermijn Intern/Extern
Cookieconsent_status Legt akkoord op gebruik cookies vast 1 jaar Intern
csrftoken Beveiliging van de website. Beschermt de website tegen foutieve aanvragen 14 dagen Intern
Google Analytics: Ter verbetering website.    
_ga Meet het website bezoek. 14 dagen Extern
_gid Maakt onderscheid in gebruikers mogelijk. 1 dag Extern
_gat Meet snelheid afhandeling verzoek. einde sessie Extern
YouTube: Deze cookies wordt geplaatst door de YouTube videodienst op de pagina’s waarop een YouTube video is opgenomen om het gebruik van de YouTube diensten te volgen.    
YSC   Sessie Extern
PREF   Sessie Extern
VISITOR_INFO1_LIVE   244 dagen Extern

LinkedIn:

Verschillende cookies, waaronder bscookie en bcookie

Wordt gebruikt om de prestaties van onze LinkedIn-advertenties te meten. Verschillende vervaltermijnen. Raadpleeg het privacybeleid van LinkedIn voor meer informatie. Extern

Twitter:

Universele websitetag

Meet het sitebezoek voor retargeting 30 dagen Extern

Wanneer u gaat inloggen worden de volgende extra cookies geplaatst

Naam Omschrijving Vervaltermijn Intern/Extern
Session-ID Sessiecookie om te bepalen of gebruiker ingelogd is of niet Einde sessie Intern
XSRF-token Beveiliging van de website. Beschermt de website tegen foutieve aanvragen, vervangt het csrftoken Einde sessie Intern
ZD-Token Hulpmiddel voor de software Einde sessie Intern
Access_token Maakt toegang met de juiste rechten mogelijk Einde sessie Intern

Vragen?

ZorgDomein kan dit Cookiebeleid van tijd tot tijd wijzigen als nieuwe wet- en regelgeving of andere ontwikkelingen daartoe aanleiding geven. Indien je vragen hebt over het gebruik van cookies op onze websites, dan kan je contact met onze Functionaris voor Gegevensbescherming opnemen via: informationsecurity@zorgdomein.nl.

Augustus 2019