Inloggen
Patiënten
Inloggen

Customer succes analyse

Als zorgaanbieder wil je graag dat je zorgaanbod goed vindbaar is voor verwijzers en dat je de juiste verwijzingen ontvangt. Hoe je jouw product(en) aanbiedt op ZorgDomein, speelt hierin een grote rol. Het is dan ook verstandig om regelmatig jouw zorgproducten na te lopen en te kijken of je hier het maximale uithaalt. Zo zorg je dat huisartsen en andere verwijzers jouw zorgaanbod goed weten te vinden! Dit is ook mogelijk voor (lab)diagnostiek.

Vraag meer informatie aan

Direct naar

$

Zorgaanbod controleren

$

Analyse pakketkeuze

$

Customer succes analyse labs

$
Veelgestelde vragen

Wanneer producten nakijken?

N
Huisartsen geven aan dat ze jouw zorgproduct niet goed kunnen vinden
N
Verwijzingen lopen terug
N
Periodieke controle van jouw zorgproducten (wij adviseren jaarlijks je producten te controleren)

Hoe controleer je je zorgaanbod?

Om je te helpen met de juiste inrichting hebben we diverse video’s beschikbaar. Deze zijn ook ideaal voor nieuwe medewerkers om wegwijs te worden binnen ZorgDomein. Bekijk daarnaast ook eens onze kennisbank met veel gestelde vragen en een handige checklist.

Om echt het maximale uit ZorgDomein te halen, kunnen wij je ook helpen met onze ‘Customer succes analyse’. Wij komen dan bij je langs op locatie en lopen gezamenlijk het aanbod door en komen met persoonlijk advies. We bieden hierin 3 pakketten:

  • Analyse basis
  • Analyse uitgebreid
  • Analyse compleet

Analyse basis

Analyse basis bevat 2 onderdelen: een analyse van jullie zorgaanbod & een adviesrapport. We kijken hierbij naar de basisinrichting van jullie producten binnen ZorgDomein.

We nemen uitgebreid de tijd voor deze analyse en komen hiervoor een dagdeel bij jullie langs op locatie. We zullen gezamenlijk door de producten heen gaan en leren je waar je op moet letten bij het inrichten hiervan. Je ontvangt een uitgebreid rapport waarin precies staat aangegeven op welke punten je kunt verbeteren.

Analyse uitgebreid

Een Analyse uitgebreid begint altijd met een analyse van het zorgaanbod (zie Analyse basis). Bij Analyse uitgebreid gaan we echter veel verder en kijken we ook naar zaken als de locaties, accounts, tickets en volledige inrichting.

Afhankelijk van het aantal locaties zijn we 3 uur bij jullie op locatie aanwezig om de volledige inrichting met jullie door te nemen.

Analyse compleet

Uit de Analyse uitgebreid volgt een diepgaand advies. Bij de Analyse compleet krijg je naast de uitgebreide analyse ook nog volledige ondersteuning vanuit een consultant bij het doorvoeren van aanpassingen vanuit dit advies. Dan weet je zeker dat alles goed ingericht is.

Analyse basis

Wat krijg je?
Uitgebreide analyse en advies van:

  • naamgeving product
  • traject
  • inclusiecriteria
  • aanwijzingen
  • voorbereiding
  • patiëntinformatie

Meest gekozen!

Analyse uitgebreid

Wat krijg je?
Analyse basis aangevuld met:

  • locaties
  • clusters
  • bestemmingen
  • personen/accounts
  • verwijzers
  • ontvangen verwijzingen/instroom
  • zorgvragen
  • niet gebruikte modules
  • openstaande tickets doorlopen

Analyse compleet

Wat krijg je?
Analyse uitgebreid en:

Volledige ondersteuning vanuit een consultant bij het doorvoeren van aanpassingen vanuit het advies.

Digitaal diagnostiek aanvragen

Investering

De prijsindicatie is in overleg met de accountmanager.

Contact opnemen

Veelgestelde vragen

Lees hieronder het antwoord op de meest gestelde vragen. Heb je een andere vraag of kom je er niet uit? Neem dan gerust contact met ons op.

Meer weten over productbeheer?

Op onze supportpagina vind je alle informatie over zorgproducten.

Productbeheer

Wil je meer weten over de zichtbaarheid van je aanbod?

Op onze supportpagina vind je alle informatie over de vindbaarheid en de zichtbaarheid van je zorgaanbod.

zichtbaarheid zorgaanbod

Wil je meer weten over clusters?

Op onze supportpagina vind je alle informatie over clusters: wat zijn clusters, hoe kun je clusters beheren of verwijderen en meer.

Clusters 

Wil je meer weten over planning en toegangstijden?

Op onze supportpagina vind je alle informatie over toegangstijden.

Planning en toegangstijden

Wil je meer weten over inzicht en gebruik?

Op onze supportpagina vind je alle informatie over inzicht en gebruik

Inzicht en gebruik

Zorgaanbod vindbaar maken voor laboratorium of diagnostisch centrum?

Als laboratorium of diagnostisch centrum wil je graag dat je zorgaanbod goed vindbaar is voor aanvragers en dat je de juiste aanvragen ontvangt.

Meer informatie

Stel je vraag

Bekijk ook onze workshops voor nieuwe medewerkers 

1. Workshop voor beheerders

In deze interactieve workshop leren (nieuwe) beheerders hoe zij in ZorgDomein zorgproducten kunnen beheren, aanbod kunnen inzien en vergelijken en hoe ze een overzicht krijgen van transacties.

2. Workshop voor eindgebruikers
In deze workshop leren we de (nieuwe) eindgebruikers hoe zij optimaal gebruik kunnen maken van de applicatie. 

Beide workshops vinden op jullie locatie plaats. Meer weten? Neem contact met ons op.

Contact opnemen