Patiënten
Inloggen
Customer Succes Analyse

Customer succes analyse lab(diagnostiek)

Als laboratorium of diagnostisch centrum wil je graag dat je zorgaanbod goed vindbaar is voor aanvragers en dat je de juiste aanvragen ontvangt. Hoe je jouw product(en) aanbiedt op ZorgDomein, speelt hierin een grote rol. Het is dan ook verstandig om regelmatig jouw zorgproducten na te lopen en te kijken of je hier het maximale uithaalt. Zo zorg je dat huisartsen en andere aanvragers jouw zorgaanbod goed weten te vinden!

Wanneer producten nakijken?

N
Huisartsen geven aan dat ze jouw zorgproduct niet goed kunnen vinden
N
Aanvragen lopen terug
N
Periodieke controle van jouw zorgproducten (wij adviseren jaarlijks je producten te controleren)

Hoe controleer je je zorgaanbod?

Om je te helpen met de juiste inrichting hebben we diverse kennisbankartikelen beschikbaar. Deze zijn ook ideaal voor nieuwe medewerkers om wegwijs te worden binnen ZorgDomein. 

Om echt het maximale uit ZorgDomein te halen, kunnen wij je ook helpen met onze ‘Customer succes analyse (lab)diagnostiek’. Wij komen dan bij je langs op locatie en lopen gezamenlijk het aanbod door en komen met persoonlijk advies. We bieden per type (lab)diagnostiek keuze uit 2 pakketten: 

  • Analyse basis
  • Analyse compleet

Analyse basis

We nemen uitgebreid de tijd om een analyse te doen en komen hiervoor bij jullie langs op locatie. We zullen gezamenlijk door jullie inrichting heen gaan en leren je waar je op moet letten bij het beheren hiervan. Je ontvangt een uitgebreid rapport waarin precies staat aangegeven op welke punten je kunt verbeteren. 

Analyse compleet

Bij de Analyse compleet krijg je naast de bevindingen (analyse basis) ook nog volledige ondersteuning vanuit een consultant bij het doorvoeren van deze optimalisaties. Dan weet je zeker dat alles goed ingericht is en weten jullie het beheer in de toekomst goed bij te kunnen houden. 

De Analyse basis en de Analyse compleet worden aangeboden voor de onderstaande onderdelen binnen (lab)diagnostiek. 

  • Labdiagnostiek Klinische chemie 
  • Labdiagnostiek Medische microbiologie 
  • Labdiagnostiek Pathologie 
  • Diagnostiek Beeldvormend 

Labdiagnostiek Klinische chemie

Wat krijg je?

Voor de analyse kijken we naar:

  • bepalingen
  • clusters
  • bestemmingen
  • zorgproduct
  • containers
  • vragensets/losse vragen
  • probeemgestuurde pakketten
  • huisbezoekschema’s
  • afnamelocaties

Beschikbaar voor: farmacogenetica

Labdiagnostiek Medische microbiologie

Wat krijg je?

Voor de analyse kijken we naar:

  • bepalingen
  • clusters
  • bestemmingen
  • zorgproduct
  • containers
  • materialen
  • herkomst
  • vragensets/losse vragen
  • probleemgestuurde pakketten

Labdiagnostiek Pathologie

Wat krijg je?

Voor de analyse kijken we naar:

  • bepalingen
  • clusters
  • bestemmingen
  • zorgproduct
  • containers
  • materialen
  • herkomst
  • vragensets/losse vragen

Diagnostiek beeldvormend

Wat krijg je?

Voor de analyse kijken we naar:

  • zorgproductonderdelen
  • clusters
  • bestemmingen
  • zorgproduct
  • vragensets/losse vragen

Analyse compleet

De analyses worden doorgevoerd door de consultant.

Investering

De prijsindicatie is in overleg met de accountmanager.

Veelgestelde vragen

Lees hieronder het antwoord op de meest gestelde vragen. Heb je een andere vraag of kom je er niet uit? Neem dan gerust contact met ons op.

Meer weten over lab diagnostiek (KC, MMB, Pathologie)?

Op onze supportpagina vind je alle informatie over labdiagnostiek.

Labdiagnostiek

Meer weten over Zorgproductonderdelen (Radiologie, hulpmiddelen, handelingen)?

Op onze supportpagina vind je alle informatie over zorgproductonderdelen.

Zorgproductonderdelen

Bekijk ook onze workshops voor nieuwe medewerkers

1. Workshop voor beheerders

In deze interactieve workshop leren (nieuwe) beheerders hoe zij in ZorgDomein zorgproducten kunnen beheren, aanbod kunnen inzien en vergelijken en hoe ze een overzicht krijgen van transacties.

2. Workshop voor eindgebruikers
In deze workshop leren we de (nieuwe) eindgebruikers hoe zij optimaal gebruik kunnen maken van de applicatie. 

Beide workshops vinden op jullie locatie plaats. Meer weten? Neem contact met ons op.