Waardevolle bijdrage aan de zorg
Sinds oktober 2023 is Paul algemeen directeur bij ZorgDomein. Zijn eerdere rollen als development manager en commercieel directeur hebben hem waardevolle inzichten gegeven, vooral door gesprekken met klanten en gebruikers en het omzetten van onderzoek naar praktijk om nieuwe onderdelen van het platform succesvol te introduceren en op te schalen. Die ervaring en de overtuiging dat ZorgDomein een waardevolle bijdrage kan leveren aan de zorg, brachten hem naar zijn huidige positie.
Paul leidt niet alleen het directieteam, maar onderhoudt ook de relaties met de eigenaren van ZorgDomein, zorgstakeholders en belangenorganisaties. Als facilitator van essentiële zorgprocessen is het cruciaal om voortdurend in dialoog te blijven. Daarnaast draagt hij, samen met de directeur HR, de verantwoordelijkheid voor de medewerkers en de verdere organisatorische ontwikkeling van ZorgDomein.
Mensen als drijvende kracht
Met inmiddels 25 miljoen transacties per jaar draagt het platform ZorgDomein aanzienlijk bij in het ondersteunen van diverse zorgprocessen Paul benadrukt dat de sterke maatschappelijke betrokkenheid van de medewerkers en hoe zij zich verantwoordelijk voelen om een topproduct te leveren de basis van ZorgDomein moet zijn. We moeten altijd betrouwbaar en gebruiksvriendelijk zijn. “Ons team streeft ernaar een waardevolle bijdrage te leveren aan de gezondheidszorg. We halen inspiratie uit de uitdagingen waar onze organisatie voor staat en de complexiteit die we in ons platform vangen. Dit motiveert ons om continu te streven naar de best mogelijke oplossingen.”
Samenwerken in de regio
ZorgDomein wil met haar keuze- en samenwerkingsplatform de samenwerking met en tussen haar klanten en gebruikers binnen de regio verder verdiepen en uitbouwen. Simoons: “Gezamenlijk kunnen we de digitalisering van de zorg versnellen op cruciale gebieden als netwerkzorg en triage. Dit zal bijdragen aan de kwaliteit en verbetering van passende zorg. Een ander belangrijk speerpunt is de inzet van het zorgplatform voor het (regionaal) samenwerken tussen zorgprofessionals. Zo zetten we volop in op de transitie die in de regio bezig is en waar een nieuw perspectief van samenwerken, met een belangrijke rol voor data, gaat plaatsvinden. Vanuit ZorgDomein gaan we graag binnen het zorgecosysteem door met deze ondersteuning.”
Meten van succes en verbinding met de zorg
Succes wordt bij ZorgDomein gemeten aan de hand van medewerkerstevredenheid, hun ontwikkeling, klant – en gebruikers tevredenheid en de mate van verbinding met de zorg als organisatie. Paul deelt zijn inzichten over hoe de verbinding met de zorg wordt gemeten en het uiteindelijke succes voor onze klanten- en gebruikers: “We moeten heel bewust zijn van onze rol en verantwoordelijkheid en voor wie en samen met wie we waarde creëren, namelijk onze klanten, gebruikers en patiënt. Dat betekent dat je elke keer een stap zet om het bestaande te verbeteren en dat gebruikers en klanten daar ook de meerwaarde van inzien. Dit kan alleen maar in gezamenlijkheid.
Leidende Principes en aandacht voor de betrokken patiënt
In zijn dagelijkse werk als algemeen directeur hanteert Paul principes van integriteit, samenwerken als team, afspraak is afspraak, transparant zijn in wat je doet en voor wie en verantwoordelijkheid nemen om via innovatie de zorgprofessionals beter te ondersteunen. Deze waarden komen ook terug in de Guiding Principles van ZorgDomein, waar openheid en beschikbaarheid als essentieel worden beschouwd. Hij benadrukt het belang van juiste en tijdige informatie-uitwisseling, die voor zorgprofessionals essentieel is in het goed kunnen helpen van hun patiënten. Vanuit persoonlijke perspectief heeft Paul bijzondere aandacht voor het belang van een betrokken patiënt en hoe ZorgDomein kan bijdragen aan het versterken van de regie en de ondersteuning van patiënten in hun zorgreis. ZorgDomein zet zich in om gebruiksvriendelijkheid, laagdrempeligheid en gemak voor patiënten te bevorderen, zodat ze actiever betrokken kunnen zijn in hun zorgproces.
Samenwerken en groei
In 2023 is ZorgDomein overgenomen door Visma, wat ZorgDomein de kans geeft digitalisering in de zorg te versnellen. Dit is goed voor ZorgDomein en de zorg; in deze samenwerking ligt de nadruk op hoe de kwaliteit, innovatie en groei van ZorgDomein kan worden versneld. “Juist gezien de grote uitdagingen die de zorg kent, moeten we blijven innoveren met nieuwe digitale oplossingen die zorgprofessionals meer aandacht en tijd geven voor de patiënt. Visma is een goede partner voor ZorgDomein, omdat zij veel expertise, een grote slagkracht en goede gedeelde diensten binnen de groep heeft. Dit zit op allerlei vlakken rondom expertise in security, diverse tools die ontwikkelaars helpen om op hogere kwaliteit te werken, HR leiderschap, sustainability, inkoopvoordeel bij grote onderaannemers en ondersteuning in de toekomst waarin AI een grote rol gaat spelen.”
