Support Specialist

Elke dag starten met een heerlijke kop koffie, om vervolgens binnen een klein team aan de slag te gaan voor een jonge IT-organisatie in de zorg. Tijdens je werkdag heb je veel contact met gebruikers van ZorgDomein, je eigen team, maar ook met collega’s van andere afdelingen. En dit allemaal in een prachtig kantoorpand aan de Vecht in Breukelen…

Wat houdt de functie in

Als Support Specialist maak je deel uit van een enthousiast team dat zorg draagt voor de vragen van gebruikers van ons platform. Een greep uit jouw werkzaamheden:

  • Het aannemen, registreren, analyseren en oplossen van incidenten, serviceverzoeken en vragen
  • Je verstrekt informatie aan toekomstige en bestaande verwijzers, zorginstellingen en zorgconsumenten
  • Je staat garant voor goede service en zorgt ervoor dat onze klanten optimaal gebruik maken van ons platform
  • Het opbouwen van een relatie met klanten
  • Je denkt actief mee over verbeteringen voor ons team en over ons platform

Als Support Specialist start je met diensten aan de telefoon. Hierbij leer je de verschillende groepen klanten en gebruikers kennen. Met jouw hulp en advies kunnen professionals, zorgaanbieder en consumenten succesvol de juiste zorg vinden, regelen en aanbieden. Je krijgt de mogelijkheid om te groeien in je functie en vanuit jouw krachten en interesses waarde toe te voegen aan het team en aan de organisatie.

Wie zijn wij?

Wij zijn ZorgDomein, hét onafhankelijke platform voor het bij elkaar brengen van vraag en aanbod in de zorg. Wij faciliteren en servicen een keuze voor de best passende zorg voor verwijzers en patiënten. Zo krijgen zij meer grip op het zorgtraject. We verbinden patiënten, verwijzers en zorgaanbieders digitaal en maken veilige informatie-uitwisseling en betere samenwerking tussen zorgprofessionals mogelijk met onze landelijke infrastructuur.

ZorgDomein, opgericht in 2000, is als succesvol techbedrijf marktleider in digitale gegevensuitwisseling en communicatie binnen de zorg. Dit zorgt voor een uitdagende werkomgeving: de medische wereld is complex, de mogelijkheden van IT-oplossingen groot en de beveiliging en correctheid van medische gegevensoverdracht zijn van enorm belang.

Kortom, we zijn een bedrijf met een grote ambitie waar je als gedreven professional een verschil kan maken en waar ambitie en creativiteit gewaardeerd worden. Medewerkers van ZorgDomein zijn maatschappelijk betrokken, de saamhorigheid is groot en zodra het weer kan werk je op een schitterende locatie in Breukelen, aan de Vecht.

Wat verwachten we van jou?

  • Affiniteit met gezondheidszorg en digitale innovatie
  • Communicatief sterk, klant- en servicegerichte instelling en echte teamspeler
  • Proactieve en zelfstandige houding

Wat bieden we jou?

  • Een fulltime functie (36-40 uur) met veel vrijheid en verantwoordelijkheid binnen een klein team
  • Een jong en informeel team van enthousiaste en gedreven professionals dat dagelijks met overgave werkt aan het verwezenlijken van de missie.
  • Een werkplek op ons prachtige kantoor aan de Vecht, maar ook een ergonomische thuiswerkplek
  • Aandacht voor jouw ontwikkeling door persoonlijke aandacht, onze Academy, onze ontwikkeldagen en een aanvullend persoonlijk ontwikkelbudget;
  • De mogelijkheid om bij te dragen aan het bereikbaar maken van de best mogelijke zorg;
  • Plezier! Met onze (digitale) events en (sport)activiteiten zorgen we voor een ontspannen sfeer en houden we je ook nog eens scherp en fit!

Interesse?

Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan via onderstaand formulier.

Mocht je vragen hebben over de vacature, neem dan telefonisch contact op met Robina Schouten 06-12974560

Reacties van recruiters op basis van deze vacature worden niet op prijs gesteld.

Ben jij de persoon die wij zoeken?

Ben je geïnteresseerd in een oriënterend gesprek of wil je meer informatie over de vacature? Vul hieronder dan je gegevens in en wij nemen contact met je op.


    Onze vacatures

    [AWL-BlogFilter blog_image="yes" blog_image_quality="medium" blog_image_hover_effect="hover1" blog_title="yes" blog_title_color="#000" blog_desc="yes" blog_desc_words="100" blog_read_more="yes" blog_read_more_text="Read More" blog_date="yes" blog_pagination="yes" blog_all_text="All" blog_buttons_color="#58BBEE" blog_filtering="blog_vacancy" selected_vacancy="132" custom-css=" " ]