Vincent Mellberg
"We motiveren elkaar om nieuwe dingen te proberen."

Vincent voelt zich vrij om het op zijn manier te doen

Hij stapte over van de harde, corporate Zuidas-cultuur naar een vriendelijke werksfeer waar alles draait om vertrouwen. Vincent Mellberg vond bij ZorgDomein de ideale omgeving waarin hij helemaal opbloeide. ‘Sinds ik hier werk, ben ik flink veranderd. Bij ZorgDomein hoef je geen rol te spelen, je mag zijn wie je bent.’

Met eigen vingers de zorg verbeteren

Als senior support specialist heeft Vincent dagelijks contact met klanten. Zo krijgt hij waardevolle informatie waarmee het ZorgDomein-platform verbeterd wordt. ‘Ik wil altijd weten waarom een klant een vraag stelt. Op die manier kom ik erachter wat er beter kan. In ons Diagnostiek-team krijgen we vaak behoorlijk complexe vragen, maar dat vind ik juist leuk. Sleutelen aan ons product op basis van klantwensen is het mooiste dat er is. Ik heb hier echt het gevoel dat ik met eigen vingers de zorg in Nederland verbeter.’

Aandacht voor de menselijke kant

Vincent vindt het fijn dat je bij ZorgDomein alle kanten op kunt in je werk. ‘Je kiest zelf wat je oppakt: van techniek tot business development, van service tot sales, noem maar op. Het gaat erom in welke rol jij je het prettigst voelt, wat het beste bij je past. We hebben hier de beste managers die je maar kunt wensen. Ze hebben volle aandacht voor de menselijke kant. Dat geeft vertrouwen. En dan worden je prestaties vanzelf beter. Mijn manager kijkt naar wie ik ben en hoe ik me ontwikkel, niet naar het aantal tickets dat ik heb weggewerkt.’

Open cultuur

‘Niemand van ons speelt een rol. Je hoeft je niet anders voor te doen dan je bent. We weten van elkaar wat er thuis speelt, we praten over onzekerheden en we vangen elkaar op. En, we motiveren elkaar om nieuwe dingen te proberen. Het voelt als een soort familie waar we zo’n beetje alles tegen elkaar kunnen zeggen. Dat is niet altijd even makkelijk, niet iedereen heeft dat in zich. Ik vond dat ook lastig, maar ik heb geleerd van mijn collega’s en van trainingen op het gebied van persoonlijk leiderschap. Ik durf me hier open op te stellen en wat vaker ‘nee’ te zeggen.’

Robina, HR

Kom je ook werken bij ZorgDomein?

Bekijk onze vacatures

Interview delen?

Deel dit interview op je eigen tijdlijn.

Werken bij ZorgDomein

Meer weten of hoe het is om te werken bij ZorgDomein?